プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

SOUNDCOCOON（以下、「当方」といいます。）は、お客様の個人情報および撮影データの重要性を深く認識し、その保護を徹底するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な管理・運用に努めます。

1. 個人情報の収集および利用目的

お客様からお問い合わせや各種お申し込みをいただく際にお預かりするお名前、ご連絡先（メールアドレス・電話番号等）、お問い合わせ内容などの個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

・お問い合わせに対する回答

・概算お見積りや提案資料の作成および送付

【AI（人工知能）の利用について】

お客様からのお問い合わせ対応や各種ご連絡において、生成AI等による自動返信や文章生成は一切行いません。

全て手作業にて内容を確認し、丁寧な返信を行っております。

2. 発注者情報・撮影データおよびAI技術の取り扱い

ご注文後に取得する発注者様・各種団体の情報、ならびに撮影内容（映像・音声・画像データ等）の取り扱いについては、以下のセキュリティ体制を徹底しております。

① クラウド型AIの利用制限

作業効率化等のためクラウド型AI（外部サーバーへデータを送信するAIサービス）の作成補助・解析機能が必要と判断された場合は、必ず事前に発注者様へ説明し、明確な確認・同意を得た上で実行いたします。無断で撮影データやお客様の情報をクラウド型AIに入力・送信することはございません。

② オフラインAIおよびカメラ搭載AIの運用

撮影時および編集時には、カメラ機器に搭載されているAI機能（AIオートフォーカス等）や、オフライン環境（インターネット非接続）で駆動する自社開発のAIアプリケーションを活用する場合があります。これらはすべて内部処理で完結しており、外部サーバーへのデータ漏洩や参照が発生しないことを事前に確認・検証の上で運用しております。

3. 納品済み映像データの保管期間

お客様へ納品済みの映像データにつきましては、納品完了日より1年間バックアップ保管いたします。

保管期間（1年間）を経過したデータにつきましては、定期的なデータ整理のタイミングにて安全に消去・削除いたします。

4. 撮影データのバックアップ管理体制

撮影データの安全な保管およびバックアップを目的として、クラウドストレージ（Googleドライブ等）を利用する場合があります。

クラウド上のデータ保存にあたっては、外部からの第三者参照を防ぐアクセス制限を行うとともに、契約するサービスの利用規約や設定内容を確認し、保存データが生成AIの学習等に利用されない運用環境を選択するとともに、適切なアクセス制限を行います。

5. 個人情報の第三者提供

当方は、法令に基づく場合やお客様の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供・開示することはいたしません。

6. 個人情報の取扱いの委託

当方は、撮影・編集・納品・データ保管等の業務に必要な範囲で、個人情報または撮影データの取扱いを外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、秘密保持および安全管理に関する必要な監督を行います。

7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析ツールの利用について

当ウェブサイトでは、サイトの利用状況を把握し、利便性を向上させるためにCookieを使用する場合がございます。これらは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。お使いのブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能です。

8. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正や事業内容の変更、新たなAI技術の導入等に伴い、必要に応じて本プライバシーポリシーの内容を見直し、事前の予告なく変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせや、個人情報の開示・修正・削除のご要望につきましては、当ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定日：2026年7月24日